Foire Aux Questions
Les mises à jour sont-elles gratuites ?
Oui, toutes les petites mises à jour et les correctifs de sécurité qui font partie de votre forfait, c'est gratuit.
Mais, si vous avez besoin d'évolutions plus importantes ou d'ajouter des fonctionnalités, n'hésitez pas à nous contacter. On pourra évaluer ensemble vos besoins et établir un devis qui vous convient.
J’ai besoin d’un site totalement personnalisé, est-ce possible ?
Carrément ! Chaque projet est fait sur mesure pour vous, en fonction de votre activité et de l'image que vous voulez donner à votre marque. On crée des sites modernes, performants, et uniques, avec un design et une structure qui collent parfaitement à vos objectifs.
Gérez-vous vraiment la création du site web de A à Z ?
Oui, c’est tout à fait ça ! Notre équipe s'occupe de tout; conception, développement, hébergement, achat du nom de domaine, configuration DNS, et même la maintenance technique.
En gros, c’est un service complet, clé en main.
Puis-je modifier moi-même mon site après sa mise en ligne ?
Bien sûr ! Selon la formule que vous choisissez, vous aurez accès à une interface super simple pour changer le contenu, comme les textes et les images, sans avoir besoin de compétences techniques.
Et si jamais vous avez besoin d'aide, on est là pour vous assister.
Proposez-vous des services de référencement (SEO) ?
Oui, on optimise tous nos sites pour le référencement naturel, le fameux SEO.
En plus, on peut vous aider à mettre en place une stratégie SEO complète pour booster votre visibilité sur Google.
Et vous aurez aussi un suivi régulier des performances de votre site, avec des rapports pour voir comment ça évolue et où on peut encore s'améliorer.
Mon site peut-il avoir une base de données, un backend ou une API ?
Oui, pas de souci là-dessus. Si votre projet le demande, on peut développer un backend complet avec un espace administrateur sécurisé pour gérer vos utilisateurs, contenus, produits, etc. On peut aussi créer une API pour connecter votre site à d'autres services ou applications.
Ces fonctionnalités peuvent totalement être personnalisées en fonction de vos besoins techniques et de votre budget. Pour des fonctionnalités avancées, il vaut mieux nous contacter à info@websparkstudio.be pour discuter des tarifs.
Est-ce que mon site est monitoré et garanti en disponibilité ?
Oui, tous les sites sur notre plan Business sont monitorés 24/7 pour détecter tout souci technique, que ce soit au niveau du serveur, de la base de données ou de la sécurité. Ce plan comprend un SLA (Service Level Agreement) qui garantit un niveau de disponibilité minimum et des interventions rapides en cas de pépin.
Vous pouvez donc être tranquille, votre site reste performant et accessible tout le temps. Cette fonctionnalité n'est pas comprise dans les autres forfaits mais il est possible de l'ajouter comme fonctionnalité pour la somme de 100€.
Mes données sont-elles sauvegardées et récupérables en cas de problème ?
Oui, tous nos sites profitent de sauvegardes automatiques régulières.
Si jamais il y a un problème technique ou un incident, on peut restaurer rapidement votre site à partir de la dernière sauvegarde. Cela garantit la sécurité de vos contenus et minimise les risques de perte de données.