Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Introduction

Web Spark Studio accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits à cet égard.
En utilisant notre site websparkstudio.be, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est WebSpark Studio, situé en Belgique.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@websparkstudio.be

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de la prise de contact ou demande de devis).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite (via des outils d’analyse comme Google Analytics).
Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
Améliorer la qualité et la sécurité de notre site web.
Vous informer sur nos services, uniquement si vous y avez consenti.
Analyser l’audience et l’usage du site (statistiques anonymisées).

Aucune donnée n’est vendue, louée ou échangée à des tiers.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Les données techniques liées aux cookies sont conservées conformément aux règles de Google Analytics ou à votre consentement.

6. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur, service d’e-mail, outils d’analyse).
Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

Tous nos prestataires sont tenus au respect du RGPD et à la confidentialité de vos données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Connexion HTTPS sécurisée
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Protection contre les accès non autorisés ou les fuites d’informations

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger les données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@websparkstudio.be.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

9. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Web Spark Studio se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
📧 info@websparkstudio.be
🌐 https://websparkstudio.be